سربلند از این که با خدمات پس از فروش شیلد سرویس در خدمتتان هستیم.

شرایط گارانتی:
  • لیبل گارانتی فقط با ارائه فاکتور رسمی معتبر شیلد سرویس که شماره سریال دستگاه و شماره برگه گارانتی در آن قید شده، معتبر است.
  • ارائه لیبل گارانتی مربوطه و فاکتور مذکور به همراه دستگاه جهت انجام گارانتی الزامی می باشد.
  • هزینه ارسال دستگاه جهت انجام گارانتی به مرکز شیلد سرویس و بازگشت آن به عهده مشتری می باشد.
  • مدت زمان انجام گارانتی 48 ساعت تا 30 روز بسته به موجود بودن قطعات یدکی می باشد. در صورت طولانی تر شدن زمان از 30 روز، به درخواست مشتری تا زمان تامین قطعه، یک دستگاه از دستگاه های موجود شیلد سرویس به صورت امانی برای مشتری جایگزین می شود.
مواردی که شامل گارانتی نمی باشد:
  • مواد مصرفی مانند هد، کارتریج، ترانسفر کیت، فیلم فیوزینگ و لوازم جانبی مانند منبع تغذیه، کابل، آداپتور، سی دی درایور، سی دی نرم افزار شامل گارانتی یا ضمانت اصالت و سلامت کالا نمی باشند مگر اینکه دستگاه مورد گارانتی توسط متخصصین شیلد سرویس در محل مشتری از حالت آکبند خارج و نصب و راه اندازی گردد که در این مورد فقط ضمانت اصالت و سلامت کالا شامل آن ها می گردد، پس از راه اندازی هیچگونه مسئولیت بعدی در مورد ضمانت اصالت و سلامت کالا به عهده گارانتی نمی باشد.
شرایطی که تحت آن گارانتی فاقد اعتبار می گردد:

(به تشخیص متخصصین شیلد سرویس)

  • در صورت مخدوش بودن سریال دستگاه یا لیبل گارانتی یا عدم تطابق آن دو بر اساس فاکتور
  • در صورت تعمیر دستگاه خارج از مراکز مجاز شیلد سرویس
  • آسیب های ناشی از
  1. عدم راه اندازی، استفاده و نگهداری دستگاه مطابق دستورالعمل توصیه شده شرکت سازنده
  2. ضربات و تغییرات فیزیکی، تغییرات شیمیایی، نوسانات برق
  3. استفاده از هرگونه کارتریج یا مواد مصرفی یا لوازم غیر اوریجینال